Dienstag, 19. Februar 2013

Online-Fundraising Spende Seiten und Formulare müssen Spenders 3 Fragen auf Ihrer Website zu beantworten


Verwenden Sie Direct Mail Fundraising Briefe an Spendern auf Ihre Website, um ihre Spenden zu machen? Wenn Sie das tun, stellen Sie sicher, dass Ihre Online-Spende Seite beantwortet die drei am häufigsten gestellten Fragen von den Gebern gefragt.

Frage # 1. Bin ich an der richtigen Stelle?

Was Sie sagen auf Ihrer Spenden-Seite übereinstimmen muss, was Sie in Ihrer direkten mail Appell sagen. Optisch bedeutet dies, dass, wenn Sie verfügen in Ihrem direkten Mail-Paket ein Foto von einem Obdachlosen essen Abendessen in Ihre Drop-in Obdach, sollten Sie das gleiche Foto auf Ihrem Make-a-Spenden-Seite verfügen. Wenn die in Ihrem Brief fragen, ist für Ihre Tornado Relief Project, dann auf Ihre Fragen Jetzt spenden Seite passend braucht. Welche übrigens, bedeutet, dass Sie sollten nie richten Sie Ihre Direct-Mail-Leser auf Ihre Homepage, um ihr Geschenk zu machen. Sie sollten sie direkt an Ihre Spende Form, vorzugsweise ein speziell für jede Direct Mail Kampagne konzipiert.

Frage # 2. Wo ist das einzige, was ich suche?

Donation Seiten, für einige Geber haben Unternehmen Rückumschläge als Antwort Gerät in Direct Mail Fundraising ersetzt. Eine wachsende Zahl von Anhängern gerne Ihren Brief offline lesen, aber ihren Beitrag online. Was bedeutet Ihre Website geben Form ist nicht so sehr eine Webseite als Reaktion Gerät. Und Maxim Number One der direkten Mail-Response-Geräten und um Formen, um sie einfach zu verstehen und einfach zu vervollständigen.

Also, wenn Sie Ihre Direct-Mail-Leser eingeladen haben, um eine Petition auf Ihrer Website anmelden, machen, dass Petition einfach zu finden und einfach zu vervollständigen.

Wenn Ihr Appellbrief bietet eine Einkaufstasche im Austausch für eine Online-Spende, zeigen ein Bild der Prämie und geben Anweisungen, wie man es bekommt.

Wenn Sie bieten einen Rabatt, die Besucher zu empfangen sind, indem Sie einen Rabatt-Code in dem Brief per Post an Sie sie gefunden haben, machen den Platz auf Ihrer Spende Seite, wo sie den Code nicht zu übersehen geben.

Frage # 3. Kann ich dir vertrauen?

Vertrauen ist die Deal Breaker im Fundraising, sowohl online als auch offline. Potenzielle Spender und Mitglieder, die entscheiden, sie nicht vertrauen können Sie nicht spenden. Also, wenn Ihr direkter Poststück gewinnt ihr Vertrauen, aber Ihre Spende Seite verliert, verlieren Sie die Spende. Und die Spender. Das bedeutet, Sie müssen die Dinge, die Verdacht online zu erstellen und beschäftigen die Taktik, das Vertrauen zu erhöhen vermeiden.

Vermeiden Spendenseite Fehler, Verdacht zu erregen:

Ein. No street address, nur ein Postfach

2. Keine Telefonnummer

3. Kein Datenschutz

4. Keine Sicherheitspolitik

Verwenden Spendenseite Elemente, die Vertrauen schaffen:

Ein. Better Business Bureau Logo und ein Link zu Ihrem Online BBB-Profil

2. eTrust logo, oder ähnliches (so Spenders kennen ihre Privatsphäre ist sicher)

3. Toll-free Telefonnummer des Kundenservice

5. Endorsements aus vertrauenswürdigen, objektiven Dritten, wie Charity Navigator

Beachten Sie, dass Ihre Online-Spendenseite Teil-zwei Ihrer Direct-Mail-Falle für die Unterstützung und bitten. Sie werden mehr Besucher in Spendern zu konvertieren, wenn man ihnen das, was sie zu finden erwarten, um den Prozess schnell und einfach, und vermeiden Sie die Taktiken von Spammern und Betrügern verwendet.
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